Om du har Canal Digital som leverantör av digital-tv är risken stor att du sitter på en nästintill oanvändbarCanal-digital-programvara inspelningsbar Sagem-box. Den vägrar starta förrän efter åtminstone två omstarter, det går inte att starta den när en förprogrammerad inspelning pågår, den struntar att spela in det du vill lite då och då, och så vidare.

Känner du igen dig? I så fall är jag säker på att du också kan minnas att det hela började vid installering av en ny programvara runt den 8:de september. Det är nämligen denna programvara, version 4.20.14k för att vara exakt, som är boven i dramat.

Har CD struntat i att testa före release?

Hur en stor och populär distributör av digital-TV som Canal Digital så nonchalant kan slänga ut en otestad mjukvaravara till sina intet ont anande kunder är rentav bedrövligt. Själv märkte jag mängder av fel redan vid första uppstarten av min box efter uppgraderingen; frågan är hur Canal Digitals test-team kunde missa allt detta?

Det troliga svaret är antagligen att de helt enkelt struntat i att åtgärda bristerna för att i stället fokusera fullt ut på den nya On demand-tjänsten. Visst funkar den delen skapligt, men vad gör det när boxen i övrigt är så smockfull av buggar och ogenomtänkta finesser att jag vid flera tillfällen övervägt att slänga fanskapet genom närmsta fönster… Inte okej!

Finns det någon lösning?

Någon rent praktisk lösning på problemet existerar i nuläget inte eftersom det är omöjligt att gå tillbaka till den gamla (och i jämförelse grymma) mjukvaran när man väl uppgraderat.mjukvara sagem

Däremot skrev Canal Digital förra veckan att en utvald grupp på 20 personer i detta nu håller på att testa en ny mjukvaruversion som förhoppningsvis ska rätta till alla buggar och ogenomtänkta finesser. När testgruppen är färdig kommer man överlägga och besluta om det blir en lansering eller inte.

Så nu hoppas jag att ni ordnar till det här illa kvickt Canal Digital, gör om och gör rätt. I annat fall kan ni säga hejdå till mig som kund, för sådant här skit tolererar jag inte!

Vad säger ni om den überbuggiga mjukvaran?
Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , ,  (intressant?)

Läsvärda blogginlägg:

  1. Blogga från din mobil med nya WordPress-appen
  2. 8 mars lanseras nya Voddler med en stor nyhet
  3. Det här är iPhone 4 – Nya supermobilen från Apple
  4. Så byter du ut den nya (och fula) iTunes-loggan